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Política de privacidad
Dental Expert Panel
Última actualización: 3 de octubre de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de Dental Expert Panel es:
KEY-STONE S.R.L.
Corso Enrico Tazzoli 215/12A
10137 Torino (TO), Italia
Registro delle Imprese di Torino, REA TO-850109
Código fiscal y número de IVA: IT07161770016
Contacto: info@dentalexpertpanel.com
Contacto en materia de protección de datos: dpo@key-stone.it
Dental Expert Panel es una iniciativa de Key-Stone Research & Consulting dirigida a profesionales del sector dental.
2. NORMATIVA APLICABLE
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y con la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos, incluida, cuando corresponda, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Las comunicaciones electrónicas y el uso de cookies se gestionarán asimismo conforme a la normativa que resulte aplicable, incluida la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
3. QUÉ DATOS TRATAMOS
En función de la información facilitada por el usuario, Dental Expert Panel puede tratar las siguientes categorías de datos:
- datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono, cuando se facilite;
- país, provincia o región y, cuando se deriva técnicamente de la provincia, comunidad autónoma;
- profesión, rol y situación profesional;
- nombre o razón social del centro o empresa de trabajo, cuando se indique, y tipo de centro;
- número aproximado de gabinetes o sillones;
- áreas de actividad profesional e intereses;
- textos libres introducidos en los campos «Otro (especificar)»;
- para odontólogos/as y estomatólogos/as: colegio profesional y número de colegiado;
- registros de aceptación de las Condiciones de participación y de consentimientos (tipo, respuesta, versión del texto, fecha, hora y canal);
- histórico de invitaciones y participación en investigaciones y respuestas proporcionadas en estudios, cuando corresponda;
- información necesaria para gestionar incentivos o remuneraciones asociados a determinados estudios;
- datos técnicos y registros (logs) estrictamente necesarios para el funcionamiento y la seguridad de la plataforma.
El número de colegiado podrá verificarse a través de los registros profesionales públicos, con el fin de comprobar la condición profesional del solicitante.
Dental Expert Panel no solicita a sus miembros información clínica sobre pacientes identificados o identificables.
Los participantes no deberán facilitar datos personales de pacientes ni de terceras personas a través de los formularios, encuestas, entrevistas o espacios de participación salvo que exista una instrucción específica y una base jurídica adecuada para ello.
4. PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
A. GESTIÓN DE LA INSCRIPCIÓN, DEL PERFIL Y DE LA PARTICIPACIÓN EN DENTAL EXPERT PANEL
Tramitar la solicitud de incorporación, verificar la condición profesional del solicitante, crear y mantener el registro del miembro y gestionar su perfil profesional y su participación en el panel.
Base jurídica: la adhesión al panel y la aceptación de las Condiciones de participación, de conformidad con el artículo 6.1.b del RGPD.
B. INVITACIÓN A ENCUESTAS Y ESTUDIOS DE INVESTIGACIÓN
Seleccionar miembros en función de su perfil profesional e invitarles a participar voluntariamente en encuestas, estudios cuantitativos, entrevistas, focus groups u otras actividades de investigación. La participación en cada estudio es siempre voluntaria.
Base jurídica: la adhesión al panel y la aceptación de las Condiciones de participación, de conformidad con el artículo 6.1.b del RGPD.
C. ENVÍO DE NEWSLETTER Y CONTENIDOS OPCIONALES
Enviar la newsletter, datos de mercado, benchmarks, insights, contenidos de management e información sobre iniciativas editoriales de Dental Expert Panel y Key-Stone.
Base jurídica: consentimiento del interesado, prestado mediante una casilla separada y opcional, de conformidad con el artículo 6.1.a del RGPD.
D. ENTREVISTAS, FOCUS GROUPS Y OTRAS INVESTIGACIONES EN PROFUNDIDAD
Gestionar la participación de los miembros que acepten una invitación a entrevistas individuales, focus groups, paneles de expertos u otras actividades cualitativas.
Algunas de estas actividades pueden prever una remuneración o incentivo, cuyas condiciones serán comunicadas antes de la participación.
Base jurídica: ejecución de la relación entre el participante y Key-Stone derivada de las Condiciones de participación y de la aceptación de cada actividad concreta (artículo 6.1.b del RGPD).
Las eventuales grabaciones de audio o vídeo, la presencia de observadores del cliente de la investigación o la comunicación de la identidad del participante se gestionarán estudio por estudio, con la información correspondiente y, cuando sea necesario, con un consentimiento específico.
E. ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Analizar de forma estadística y agregada las respuestas y opiniones de los participantes para elaborar estudios, tendencias, benchmarks e insights sobre el sector dental.
Siempre que sea posible, los resultados destinados a difusión se presentarán de forma agregada o anonimizada y no permitirán identificar individualmente al participante.
F. SEGURIDAD, PREVENCIÓN DEL FRAUDE Y CALIDAD DEL PANEL
Garantizar la integridad y calidad de las investigaciones, evitar registros duplicados o usos indebidos y proteger la seguridad de la plataforma.
Base jurídica: interés legítimo de Key-Stone en mantener la seguridad, fiabilidad e integridad de Dental Expert Panel, de conformidad con el artículo 6.1.f del RGPD.
5. PERFILADO Y SELECCIÓN PARA ESTUDIOS
Key-Stone podrá utilizar la información profesional facilitada por los miembros para determinar qué estudios o actividades de investigación resultan pertinentes para su perfil.
Por ejemplo, un estudio podrá dirigirse exclusivamente a propietarios de clínicas, ortodoncistas, implantólogos, responsables de compra o profesionales de una determinada zona geográfica.
Esta segmentación tiene como finalidad seleccionar participantes adecuados para cada investigación.
No se utilizará esta información para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten de forma significativa de manera similar en el sentido del artículo 22 del RGPD, salvo que se informe expresamente de ello y exista una base jurídica adecuada.
6. CARÁCTER VOLUNTARIO
La inscripción en Dental Expert Panel es voluntaria.
Asimismo, la participación en cada encuesta, entrevista, focus group o actividad de investigación será voluntaria.
El miembro podrá rechazar una invitación a participar en un estudio sin que ello implique la cancelación de su pertenencia a Dental Expert Panel.
El consentimiento opcional para newsletter y contenidos no condiciona la posibilidad de inscribirse en el panel.
7. REMUNERACIÓN E INCENTIVOS
Determinadas investigaciones pueden incluir créditos, incentivos, vales, honorarios u otras formas de remuneración en función de la duración y características del estudio.
Las condiciones aplicables a cada investigación se comunicarán al participante antes de que acepte participar.
Cuando resulte necesario para gestionar el incentivo o remuneración, podrán tratarse los datos estrictamente necesarios para realizar dicha gestión y cumplir las obligaciones administrativas, fiscales o contables aplicables.
8. DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS
Los datos relacionados con el perfil de Dental Expert Panel se conservarán mientras el interesado mantenga su inscripción activa.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se utilizarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite la supresión de sus datos, sin perjuicio de los períodos de conservación que sean necesarios para acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales de Key-Stone.
Los datos relativos a actividades de investigación concretas podrán conservarse durante el tiempo necesario para completar el proyecto, validar sus resultados, gestionar la calidad de la investigación y atender las obligaciones legales o contractuales relacionadas con el mismo.
Cuando los datos hayan sido anonimizados de forma irreversible y ya no permitan identificar a una persona física, podrán conservarse para fines estadísticos, históricos o de investigación.
9. A QUIÉN PUEDEN COMUNICARSE LOS DATOS
Key-Stone no venderá los datos personales de los miembros de Dental Expert Panel.
Los datos podrán ser accesibles a proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento del proyecto, tales como:
- alojamiento e infraestructura tecnológica;
- bases de datos;
- correo electrónico;
- plataformas de encuestas;
- herramientas de análisis;
- servicios de soporte y mantenimiento;
- proveedores encargados de gestionar incentivos o remuneraciones.
Cuando estos proveedores actúen por cuenta de Key-Stone, tendrán la condición de encargados del tratamiento y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones contractuales de protección de datos.
Los datos también podrán comunicarse cuando exista una obligación legal.
La identidad individual de un participante no se facilitará a clientes de investigación salvo que exista una base jurídica adecuada y el participante haya sido informado previamente cuando resulte necesario.
10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento de Dental Expert Panel pueden operar o prestar servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, Key-Stone aplicará los mecanismos previstos en el capítulo V del RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo, junto con las garantías adicionales que resulten necesarias.
11. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El interesado puede ejercer los derechos reconocidos por el RGPD y la normativa aplicable, incluyendo:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad, cuando corresponda;
- retirada del consentimiento en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
Para ejercer estos derechos puede contactar con:
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al solicitante y el derecho que desea ejercer.
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
Los usuarios residentes en España pueden dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Al estar el responsable establecido en Italia, también resulta de aplicación el marco italiano de protección de datos (Codice in materia di protezione dei dati personali, D.lgs. 196/2003) y es competente el Garante per la protezione dei dati personali.
12. RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO Y BAJA
El miembro puede modificar sus preferencias o retirar el consentimiento opcional para newsletter y contenidos en cualquier momento.
La retirada debe ser tan sencilla como la prestación del consentimiento.
Las comunicaciones electrónicas deberán incluir un mecanismo sencillo y gratuito para dejar de recibirlas cuando la normativa así lo requiera.
El usuario podrá asimismo darse de baja de Dental Expert Panel en cualquier momento escribiendo a info@dentalexpertpanel.com o a dpo@key-stone.it.
13. SEGURIDAD
Key-Stone aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados.
El acceso a los datos estará limitado a las personas y proveedores que necesiten utilizarlos para las finalidades previstas.
14. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
Key-Stone podrá actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en el funcionamiento de Dental Expert Panel.
La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en esta página.
Cuando una modificación afecte materialmente a un tratamiento basado en el consentimiento, se solicitará un nuevo consentimiento cuando resulte necesario.